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Dépannage d'urgence : la vigilance s'impose

 
 
Les situations faisant appel au dépannage et aux travaux à domicile peuvent être particulièrement sensibles, surtout en cas d'intervention à faire réaliser en urgence.
Certains professionnels indélicats profitent de la vulnérabilité des particuliers pour mettre en oeuvre des pratiques déloyales, voire agressives.
Les litiges peuvent représenter des sommes importantes, de plusieurs centaines d'euros à plusieurs milliers d'euros.
Du fait des abus de plus en plus graves, des contrôles sont menés par les pouvoirs publics depuis plusieurs années et se poursuivent activement.

 Au-delà, la vigilance de chacun est indispensable.
 Il est donc apparu nécessaire de renforcer la prévention et de sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes à adopter lors de l’intervention d’un dépanneur.
 C’est l’objectif de la campagne intitulée « Faites-vous dépanner, pas arnaquer" présentée fin septembre par la ministre de la consommation."

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